Privacybeleid

Privacybeleid van Annemarie Batema Compensation & Benefits Interim Advies

Annemarie Batema Compensation & Benefits Interim Advies (hierna: "wij", "ons" of "onze organisatie") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en met welk doel. Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie wij zijn

Naam bedrijf: Annemarie Batema Compensation & Benefits Interim Advies
Adres: Frederik Hendriklaan 42, 3708VD Zeist
Locatie: Zeist - Utrecht
KvK-nummer: 63268671
Vestigingsnummer: 000032202369

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via de bovengenoemde gegevens.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: Voor- en achternaam, geboortedatum, geslacht.

• Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, postadres.

• Financiële gegevens: Bankrekeningnummer (indien nodig voor terugbetalingen of vergoedingen).

• Juridische informatie: Gegevens over claims en procedures met betrekking tot compensatie.

• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens.

• Communicatiegegevens: Correspondentie en interacties met onze organisatie.

3. Hoe wij uw gegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Direct van u: Wanneer u een aanvraag indient via onze website of telefonisch contact opneemt.

• Automatisch: Via cookies en trackingtechnologieën wanneer u onze website bezoekt.

• Van derden: Bijvoorbeeld banken of juridische instanties die betrokken zijn bij uw claimproces.

4. Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te verlenen: Beoordeling en afhandeling van compensatieclaims.

• Voor klantenservice: Om vragen en verzoeken van klanten te behandelen.

• Voor contractuele verplichtingen: Om overeenkomsten met u uit te voeren.

• Voor wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan regelgeving zoals anti-witwaswetgeving.

• Voor beveiliging en fraudepreventie: Identificeren en voorkomen van frauduleuze claims.

• Voor marketing en communicatie: Informeren over relevante diensten en updates (indien toestemming is gegeven).

5. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer u een compensatieclaim indient.

• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en juridische naleving.

• Gerechtvaardigd belang: Om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen.

• Toestemming: Voor direct marketing en communicatie (u kunt uw toestemming altijd intrekken).

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is. Dit kunnen de volgende partijen zijn:

• Juridische en financiële partners: Advocaten, banken en verzekeringsmaatschappijen.

• Overheidsinstanties: Indien vereist door wet- en regelgeving.

• Externe dienstverleners: IT-providers, betalingsverwerkers en klantenservice.

Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet aan derden.

7. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Wettelijk verplichte gegevens: Minimaal 7 jaar.

• Gegevens met betrekking tot compensatieclaims: Tot 5 jaar na afhandeling.

• Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt.

Na deze termijn verwijderen of anonimiseren wij uw gegevens.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

• Encryptie van gevoelige informatie.

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens.

• Regelmatige beveiligingscontroles en updates.

Ondanks onze inspanningen kunnen wij geen absolute beveiliging garanderen. Bij een datalek nemen wij onmiddellijk passende maatregelen.

9. Uw rechten

Onder de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage: Opvragen welke gegevens wij van u verwerken.

• Recht op correctie: Onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: Uw gegevens laten verwijderen (indien wettelijk toegestaan).

• Recht op beperking van verwerking: In bepaalde gevallen de verwerking laten beperken.

• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.

• Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.

• Recht om een klacht in te dienen: Bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u niet tevreden bent over hoe wij omgaan met uw gegevens.

U kunt een verzoek indienen via onze contactgegevens.

10. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor:

• Verbetering van onze websitefunctionaliteit.

• Analyse van websiteverkeer.

• Gepersonaliseerde marketing.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

11. Internationale gegevensoverdracht

Wij slaan uw gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen, zoals standaardcontractbepalingen van de EU.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u actief.

13. Contactinformatie

Voor vragen of verzoeken over uw privacyrechten, neem contact met ons op:

Annemarie Batema Compensation & Benefits Interim Advies
Adres: Frederik Hendriklaan 42, 3708VD Zeist
KvK-nummer: 63268671
Vestigingsnummer: 000032202369

Bedankt voor uw vertrouwen in Annemarie Batema Compensation & Benefits Interim Advies. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy.